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Questions fréquentes

Je n'ai pas reçu mon code de vérification — attendez 60 secondes et utilisez Renvoyer. Vérifiez que votre téléphone peut recevoir des SMS (pas de filtre Ne pas déranger) et que le numéro est saisi avec l'indicatif +216. Toujours rien ? Essayez la vérification par e-mail ou contactez le support.

Comment supprimer mon compte ? — Profil → Supprimer le compte dans l'application, ou consultez la page de suppression de compte pour la voie e-mail.

Comment les conducteurs sont-ils payés ? — Les gains s'accumulent par course terminée et sont versés selon le calendrier affiché dans l'onglet Gains de l'application conducteur.

Ma localisation est-elle suivie en permanence ? — Passagers : uniquement lorsque l'application est utilisée. Conducteurs : pendant que vous êtes en ligne et pendant les courses actives, y compris en arrière-plan — cela s'arrête quand vous passez hors ligne.